La empresa cuenta con tres propiedades en México: Nickelodeon Resort Riviera Maya, Margaritaville Island Reserve y Azul Beach Resort
Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Karisma Hotels & Resorts reconocido líder en gestión hotelera que opera una colección de propiedades premiadas en algunos de los destinos más deseables del mundo, incluidos México, Jamaica, República Dominicana, Colombia y Montenegro, participó en los trabajos de la edición 48 del Tianguis Turístico celebrado en Acapulco.
La feria de turismo más importante de México y América Latina sirvió de escenario para que la cadena hotelera diera a conocer sus proyectos de expansión que incluyen aperturas este año y la innovación en una nueva marca, además de sostener citas de negocios, reuniones con socios comerciales y preparar alianzas estratégicas que le permitirán el desarrollo de más propiedades en nuestro país y otros destinos del Caribe.
En el caso de México, Karisma Hotels & Resorts prepara un nuevo hotel de 300 habitaciones ubicado en la Riviera Maya con todas las características que identifican a la compañía como el Inclusive All, el servicio excepcional al cliente, el alto lujo y las experiencias de primera clase que ofrece a sus huéspedes. En tanto que en otros destinos como Puerto Vallarta se tiene planteado otro proyecto a mediano plazo, e igualmente se pensaría en explorar otros que no tienen playa, dijo Pablo Jaitman, vicepresidente de Ventas y Mercadeo para Latinoamérica de la compañía a Inversión Turística.
“En este momento estamos enfocados en Riviera Maya, que es la propiedad que anunciaremos en unas semanas, posteriormente Puerto Vallarta, y sí, hemos pensado en otros destinos, tenemos en Europa hoteles que no tienen sol y playa, pero que ofrecen la naturaleza en su esplendor como el recién abierto Bor Hotel by Karisma, otros que tienen para sus huéspedes la arquitectura, cultura arte, en fin, y México tiene territorio para igualmente ofrecer esta otras experiencias que no son propiamente del mar”, dijo a este medio.
Pablo Jaitman explicó que otro proyecto para este 2024 es en Puerto Plata, República Dominicana, en donde también se tendrá la apertura de un complejo de 300 habitaciones. “Seguimos apostando en Dominicana con un destino súper importante, somos locales allá, recibimos viajeros especialmente de Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica, además de Europa, pero hay muchos mexicanos que están viajando este país del Caribe gracias a la nueva conectividad aérea, así que felices de poder seguir apostando también por ese destino”, reitero el vicepresidente de Ventas y Mercadeo para Latinoamérica de Karisma Hotels & Resorts.
Cabe destacar que para 2025, la cadena hotelera tiene proyectado la transformación de Azul Beach Resort Negril de Jamaica, solo para adultos. El complejo estrenará una nueva programación y servicios diseñados específicamente para adultos, al ofrecer servicios de spa mejorados, nuevos paquetes de bodas y actividades exclusivas.
Por otra parte, Karisma Hotels & Resorts, en colaboración con Margaritaville, anunció una próxima incorporación a la colección de Island Reserve Inclusive: Margaritaville Island Reserve Resort Roatán, Islas de la Bahía en Honduras. Este nuevo establecimiento, cuya finalización está prevista para 2025, contará con 164 habitaciones, espacios de música en vivo, un spa de primer nivel y restaurantes icónicos de la marca, incluyendo LandShark Brewery, JWB Steakhouse, The Beach House y 5 O’Clock Somewhere Bar.
En México, la marca Margaritaville Island Reserve inauguró el Hotel & Resort de Riviera Maya, que cuenta con un diseño de lujo, un servicio excepcional y una oferta gastronómica de primera calidad. Esta propiedad es el primer hotel solo para adultos dentro de la Colección Island Reserve Inclusive y ofrece una experiencia de primera categoría. El complejo invita a los huéspedes a probar su cervecería LandShark frente al mar, novedades en las habitaciones y suites, nueve restaurantes y bares de alto nivel, un spa de tres mil metros cuadrados y salones de conferencia con espacios para hasta 280 personas, con tres salas adicionales que ofrecen visitas del mar Caribe mexicano.
También inaugurado en 2023, el Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye, Belice, ofrece experiencias para el viajero aventurero a tan solo unos pasos de la playa que alberga el segundo arrecife de coral más grande del mundo ya que está enclavado en Ambergris Caye, con las aguas cristalinas del Caribe.
Respecto a la compañía, Pablo Jaitman explicó que “estamos atravesando un proceso de transformación digital, el abrazo de la tecnología, esta tecnología que nos ayuda no sólo a tener mejores instalaciones que permitan dar mejor servicio, un manejo oportuno de la operación, tanto para los empleados como por supuesto para los huéspedes que pasan semanas y sus vacaciones en estos hoteles”.
“Hemos mejorado canales de comunicación, sobre todo para las agencias y agentes de viajes y que puedan tener nuestro contenido y hacer las reservas correspondientes”. El directivo explicó que durante el Tianguis Turístico han acopiado las necesidades de los agentes de viajes “que son nuestro canal de distribución y de venta principal y esta tecnología nos puede permitir estar más cerca con promociones y la parte de permitir llevar el inventario y las tarifas al proceso de reservas”, dijo.
Pablo Jaitman, aseguró que la compañía sostuvo más de 100 citas de negocio durante los dos primeros días del Tianguis Turístico de Acapulco. “Hemos visto esta feria muy productiva, y vamos a crear planes de acción para poder seguir creciendo”. “México es nuestro mercado principal, por lo que siempre seguiremos apostando mucho por el cliente mexicano viajando dentro del país”, enfatizó.
